Políticas de privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2026

Cómo PLANOUT recopila, utiliza y protege tu información.

Planout se compromete a proteger su privacidad manteniendo la estricta confidencialidad de toda la información que usted le haga saber. Esta Política de Privacidad describe los tipos de datos personales que PLANOUT recolecta a través de su sitio web o sus subdominios asociados. Esta información no será vendida ni alquilada.

Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra política de recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de PLANOUT. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones de Venta en el momento de la registración, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos la información detallada a continuación cuando visita nuestra plataforma, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario:

  • Nombre / Nombre de usuario
  • Números de teléfono
  • Correos electrónicos
  • Direcciones de correo
  • Direcciones de facturación
  • Edad
  • Contraseña
  • Tipo y Número de Documento

¿Cómo usamos la información que recopilamos?

La información recopilada podrá ser utilizada de una o más de las siguientes formas:

  • Para personalizar su experiencia y responder mejor a sus necesidades individuales.
  • Para mejorar nuestra plataforma en función de la información y los comentarios de nuestros usuarios.
  • Para mejorar el servicio al cliente y responder de manera más efectiva a sus solicitudes.
  • Para procesar transacciones.
  • Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos.

¿Cuándo usa Planout la información del usuario final de terceros?

Planout recopilará datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente la información que han puesto a disposición en los sitios web de las redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar datos públicos disponibles de esos sitios. Puede controlar la cantidad de información que las redes sociales hacen pública cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo usa Planout la información del cliente de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se comunica con nosotros, por ejemplo cuando nos envía su correo para mostrar interés en convertirse en cliente. También recibimos información de un tercero que brinda servicios automáticos de detección de fraude. Ocasionalmente recopilamos información pública disponible en redes sociales, que usted puede controlar desde su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También con nuestras compañías afiliadas y socios comerciales, y en caso de fusión, venta de activos u otra reorganización, podremos transferir su información a nuestros sucesores en interés.

Podemos contratar proveedores de servicios de terceros de confianza para realizar funciones como alojamiento y mantenimiento de servidores, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo, procesamiento de tarjetas de crédito y cumplimiento de pedidos. Es probable que compartamos su información personal con estos terceros para permitirles prestar dichos servicios.

Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros (socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias). Si se comparte su IP, puede usarse para estimar la ubicación general y otros datos tecnológicos.

También podremos divulgar información personal y no personal al gobierno, a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o a terceros privados, cuando lo consideremos necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales, proteger derechos e intereses, la seguridad pública, prevenir actividades ilegales o cumplir con órdenes judiciales, leyes y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila la información?

Planout recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?

Al enviar su dirección de email a nuestra plataforma, acepta recibir nuestros correos electrónicos. Puede cancelar su participación en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria incluido en cada correo. Sólo enviamos correos a personas que nos han autorizado a contactarlos. No enviamos correos comerciales no solicitados. Las direcciones enviadas a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán únicamente para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido.

Nota: si en algún momento desea cancelar la suscripción, incluimos instrucciones detalladas en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información sólo mientras la necesitemos para proporcionarle el servicio de Planout y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Cuando ya no sea necesaria ni requerida para cumplir obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.

¿Cómo protegemos su información?

Utilizamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia se transmite mediante tecnología SSL y se encripta en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pago. Después de una transacción, su información privada (tarjetas, números de documento, finanzas, etc.) nunca se archiva. No obstante, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

¿Podría transferirse mi información a otros países?

Planout está incorporada en ARGENTINA. La información recopilada puede transferirse a nuestras oficinas, personal o terceros ubicados en todo el mundo, y alojarse en cualquier lugar, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicación general sobre el uso y transferencia de dichos datos. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, al utilizar nuestros servicios usted acepta voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer los derechos de acceder, cancelar y actualizar sus Datos Personales, incluida su dirección de e-mail, así como oponerse al tratamiento y ser informados de las cesiones, de conformidad con la Ley N° 25.326 sobre Protección de los Datos Personales. Los usuarios garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos facilitados y se comprometen a mantenerlos actualizados.

Los usuarios pueden modificar la información provista ingresando a "cuenta" y eligiendo la sección apropiada para corregir o suprimir su información personal. También pueden contactarnos para cambiar, modificar o suprimir cualquier información. En determinados casos mantendremos Datos Personales que nos haya pedido retirar, con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones y cumplir con los Términos y Condiciones, por el período determinado por la ley.

Tu consentimiento

Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de Privacidad y sus términos.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de Privacidad se aplica sólo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios que Planout no opera ni controla. No somos responsables del contenido, precisión u opiniones de dichos sitios. Cuando utilice un enlace para ir a otro sitio, nuestra Política deja de estar en vigor y se aplican las reglas y políticas de ese sitio.

Publicidad y cookies

Esta plataforma puede contener anuncios de terceros y enlaces a sitios de terceros. Planout no hace ninguna representación en cuanto a la exactitud o idoneidad de esos anuncios o sitios. Los anuncios y enlaces de terceros no constituyen respaldos ni recomendaciones de Planout.

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Detalles del pago

Respecto de cualquier tarjeta de crédito u otros detalles de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacene de la manera más segura posible.

Privacidad de los niños

No nos dirigimos a personas menores de 13 años ni recopilamos información de identificación personal de ellas. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas, y actualizar esta Política de Privacidad. Salvo que la ley exija lo contrario, le notificaremos antes de realizar cambios y le daremos la oportunidad de revisarlos. Si continúa utilizando el Servicio, quedará sujeto a la Política actualizada.

Servicios de terceros

Podemos mostrar o poner a disposición contenido de terceros o enlaces a servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que Planout no será responsable de ningún Servicio de terceros, incluida su precisión, integridad, legalidad o calidad. Accede a ellos bajo su propio riesgo y sujeto a los términos de dichos terceros.

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